Algemene informatie
Klanten komen met tegenwerpingen en bezwaren. Logisch! In de meeste gevallen worden ze namelijk beloond voor het gedrag dat ze uiten. Ze krijgen korting of iets extra’s waar ze niet voor hoeven te betalen. Deze workshop gaat over het effectief omgaan met tegenwerpingen en bezwaren. Wij leren je adequaat om te gaan met de reacties van de klant en leren je dat tegenwerpingen eigenlijk belangrijke koopsignalen zijn.