Telefonisch verkopen

Algemene informatie

De training Telefonisch verkopen leert jou wat de naam al zegt. Het programma behandelt alle onderwerpen die je moet kennen en kunnen om succesvol telefonisch te kunnen verkopen. Want laten we duidelijk zijn: verkopen is een vak en zeker wanneer je dat doet aan de telefoon.

Iedereen die outbound klantcontact heeft is in deze training van harte welkom. Of je nu werkt in een commerciële binnendienstfunctie, een telemarketingafdeling of je moet vanuit een andere functie veel naar buiten bellen met het doel klanten te interesseren voor jullie produkten of diensten dan is deze trainingssessie erg geschikt voor je. Het leert je de zogenaamde ”koud water vrees” weg te nemen en je krijgt meer zelfverzekerdheid omdat we je leren wat je in allerlei situaties zou kunnen toepassen.

• Alle benodigde leer- en oefenmaterialen.
• Arrangement (zaalhuur, koffie, thee en lunches bij de dagopleiding).
• Onbeperkte hulp buiten de opleidingsuren in de vorm van telefonische en E-mail ondersteuning.

Na het afronden van de training ben je in staat om:

• Met meer zekerheid telefonische gesprekken voeren.
• Klanten professioneel te woord te staan.
• Tegenwerpingen te pareren.
• Koopsignalen te herkennen en om te zetten naar een order.
• Jouw scoringsratio aanzienlijk te verhogen.